Il n'est pas rare de voir arriver en médiation des grands-parents soucieux de reprendre contact avec leurs petits-enfants après une dispute ou un éloignement avec les parents.
En effet si le droit permet bien un maintien du lien avec un ascendant (Art 374-1 du Code Civil) le recours à la Justice dans ce cas n'est pas toujours la solution privilégiée car les personnes peuvent avoir une certaine appréhension de ce que le juge décidera.
Le temps et aussi, parfois, l'éloignement géographique ayant distendu les rapports entre ces personnes (grands-parents et parents), le recours à un Tiers en la personne du médiateur familial s'avère propice à l'instauration d'un dialogue qui n'existe déjà plus. Le Tiers, parce qu'il est neutre et impartial, peut mettre en place le rapprochement des parents avec les grands-parents et le lieu dans lequel il les accueille permet de garder une certaine distance et retenue entre les personnes concernées qui n'existerait pas (ou n'existe déjà plus) si les rencontres se faisaient dans l'un de leurs foyers.
La seule demande de médiation est, déjà, un pas vers l'autre et peut permettre de renouer le contact de façon plus apaisée. D'une part la confidentialité du médiateur familial ainsi que son absence de jugement favorise une circulation plus aisée de la parole entre les deux générations qui sont en conflit. D'autre part la médiation rend possible l'expression des sentiments de chacun ainsi que leur prise en compte.
